Почта делает новое приложение

"Почта России" проведет тендер на разработку приложения для смартфонов на Android и iOS, стоимость контракта - до 18,987 млн руб. На сайте государственных закупок Почта России объявила конкурс на создание для нее приложения, которое сможет помочь каждому найти ближайшее отделение Почты в городе, а также проследить за письмами и посылками в режиме он-лайн.Предполагается, что создание собственного приложения для мобильных устройств позволит повысить удовлетворённость клиентов и улучшить имидж "Почты", а также развить канал обратной связи с клиентами для улучшения качества оказываемых услуг.Некоторые аналитики считают эту сумму слишком завышенной. Однако, по мнению большинства специалистов за меньшие деньги трудно будет ожидать высокого качества работы и соблюдения разумных сроков исполнения. В сумму заказа входит не только создание самого мобильного приложения, но и обеспечение работы и настройки серверов и другие технические работы. Цена мобильного приложения для почты сопоставима со средней стоимостью приложения для банков - а вот подозрения вызывала бы сумма в 100 млн руб., говорит Костин.Это подтверждает и "Почта России", расшифровавшая сумму расходов по конкурсу: на разработку мобильных приложений придется около 4,9 млн руб., на серверные компоненты - 3,3 млн руб., на модернизацию базовых систем "Почты России" - 3,1 млн руб.; еще 7,6 млн руб. - на дальнейшее развитие системы и почтовые сервисы.Кроме того, пользователи приложения должны получить возможность обмена сообщениями с представителями "Почты России". В "чате Почты" можно будет оставить отзыв, задать вопрос или составить обращение. Отвечать клиентам "Почты России" будут сотрудники контактного центра.Надо сказать, подобное приложение у нашей почты уже имеется и недавно было обновлено, но она его до сих пор тестирует. Заявки на участие в тендере принимаются до 20 июля, подведение итогов открытой тендерной закупки назначено на 8 августа. Максимальный срок выполнения работ составляет 150 календарных дней.Победитель конкурса должен разработать версии приложения для платформ iOS и Android, однако создание версии приложения, адаптированной для современных планшетов в конкурсное задание не входит: в числе "целевых разрешений экранов" в документации указаны исключительно "смартфонные" разрешения.Интересно, что, согласно конкурсной документации, требование к надежности приложения составляет 97%, то есть совокупное время отказа приложения может длиться 11 дней в году.В документации описаны требования к серверной части приложения. Согласно желанию заказчика, основной операционной системой для серверной части станет Oracle Linux 6.4, в качестве веб-серверов будет использован Nginx, в качестве сервера приложений Tomcat7, а в качестве СУБД - PostgreSQL.